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Come Abisoft S.A. tratta i dati personali di chi visita questo sito o ci scrive, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Organica di Protezione dei Dati Personali dell’Ecuador (LOPDP).
Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026
1. Titolare del trattamento
Abisoft S.A.
República del Salvador y Suiza Esq., Edificio EURO, Piso 3, Oficina 301, Quito, Pichincha, Ecuador
Email: info@abisoft.it · Telefono: +39 327 576 5453
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivici a info@abisoft.it. Rispondiamo in italiano, spagnolo o inglese.
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci invii tramite i moduli (contatti e pagine dei servizi): nome, azienda, ruolo, email, telefono o WhatsApp, paese, tipo di progetto, budget, tempi, la descrizione della tua esigenza e la pagina da cui scrivi, inclusi i parametri di campagna (UTM) del link da cui sei arrivato.
- Dati che ci invii via email o WhatsApp: quelli che decidi di condividere nella conversazione.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e browser, registrati dal server per sicurezza. L’IP viene usato anche per un’ora per limitare l’invio massivo di moduli (antispam).
- Dati di utilizzo del sito, solo se accetti i cookie di analisi: pagine viste, durata della visita, tipo di dispositivo, città o paese approssimativi e clic sui pulsanti di contatto, misurati con Google Analytics 4.
Non chiediamo dati particolari (sensibili) e ti chiediamo di non inserirli nei messaggi. Il sito non è rivolto a minori di 14 anni.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, preparare una proposta o un preventivo e seguirne l’andamento | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di spam e abusi | Legittimo interesse a proteggere il sito (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di utilizzo con Google Analytics | Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento |
| Adempiere obblighi di legge, contabili o fiscali se stipuliamo un contratto | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
I campi obbligatori dei moduli sono necessari per poterti rispondere: senza di essi non possiamo gestire la richiesta. Non prendiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione con effetti giuridici nei tuoi confronti, e non usiamo i tuoi dati per pubblicità.
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste e conversazioni che non portano a un contratto: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Se stipuliamo un contratto: per la sua durata e, successivamente, per il tempo richiesto dalla legge (ad esempio la normativa contabile e fiscale).
- Registro antispam per IP: 1 ora.
- Log tecnici del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, secondo la configurazione del fornitore di hosting.
- Dati di Google Analytics: secondo il periodo di conservazione impostato nella proprietà (massimo 14 mesi).
5. Con chi li condividiamo
I tuoi dati sono trattati dal personale autorizzato di Abisoft S.A. Intervengono inoltre questi fornitori, come responsabili del trattamento o titolari autonomi a seconda del servizio:
- Aruba S.p.A. (Italia): hosting del sito e servizio di posta elettronica.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics, solo se lo accetti, e Google Maps, solo se clicchi per caricare la mappa.
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta): solo se decidi di scriverci su WhatsApp, secondo le sue condizioni sulla privacy.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
6. Trasferimenti internazionali
Abisoft S.A. ha sede in Ecuador, quindi le tue richieste vengono gestite al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento è necessario per rispondere alla tua richiesta (art. 49.1.b GDPR) ed è effettuato con adeguate misure di sicurezza. I dati di Google Analytics possono essere trasferiti negli Stati Uniti nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali tipo di Google.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi anche revocare il consenso ai cookie di analisi, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivici a info@abisoft.it: ti rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo del tuo paese.
8. Cookie e tecnologie simili
Alla prima visita ti mostriamo un banner per accettare o rifiutare i cookie di analisi. Se lo chiudi con la X senza scegliere, equivale a un rifiuto. Finché non accetti, il sito non carica Google Analytics. Ricordiamo la tua scelta per 6 mesi, poi te la chiediamo di nuovo.
| Nome | Tipo | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
abisoft-consent | Tecnico (archiviazione locale) | Ricordare se hai accettato o rifiutato i cookie di analisi | 6 mesi |
abisoft-lang | Tecnico (archiviazione locale) | Ricordare la lingua scelta | Finché non cancelli i dati del browser |
_ga, _ga_* | Analisi di Google, solo con consenso | Distinguere le visite e misurare in forma aggregata l’uso del sito | Fino a 2 anni |
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9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche del sito o della normativa. Pubblicheremo qui la versione in vigore con la data di aggiornamento.